Problemet
Alla gåvokort löses inte in. Hos andra leverantörer försvinner det outnyttjade värdet.
Inlösengaranti
Inget gåvovärde går förlorat
Ett gåvokort som inte löses in brukar betyda att pengarna försvinner. Inte hos oss. Outnyttjat gåvovärde kommer tillbaka till er som ett tillgodo – att använda till nästa gåvotillfälle. Såvitt vi känner till är vi den enda gåvokortsleverantören i Sverige som erbjuder detta.
För att varje gåva ska räknas
Pengar ni redan betalat ska inte gå förlorade
Lösningen
Hos Charma blir outnyttjat gåvovärde i stället ett tillgodo för framtida gåvor.
Såvitt vi känner till är Charma den enda gåvokortsleverantören i Sverige där outnyttjat gåvovärde kommer tillbaka till företaget.
Så funkar Inlösengarantin
Ge som vanligt
Inlösengarantin ingår automatiskt.
Följ inlösen
Se inlösen i realtid och påminn med ett klick.
Få ett tillgodo
Outnyttjat värde blir automatiskt ett tillgodo.
Använd igen
Använd tillgodot till nästa beställning hos Charma – och gåvocykeln börjar om.
Apprecio
Hantera ert tillgodo i Apprecio
Registrera ert företag kostnadsfritt i Apprecio för att se och använda ert tillgodo. Där kan ni även följa inlösen i realtid och påminna mottagarna med ett klick.
Frågor & svar
Här hittar du svar på vanliga frågor om Inlösengarantin, tillgodot och hur det fungerar. Hittar du inte svaret nedan finns vi självklart här för att hjälpa dig.
Vad händer om ett gåvokort inte löses in?
Det outnyttjade gåvovärdet blir ett tillgodo hos Charma enligt villkoren i stället för att värdet går förlorat.
Vilka gåvokort omfattas?
Alla Charma-gåvokort utfärdade från och med 1 augusti 2026. Tidigare köpta kort omfattas inte.
Hur länge gäller gåvokortet?
Gåvokortet gäller i 9 månader.
När får vi vårt tillgodo?
När gåvokortets giltighetstid har gått ut aktiveras tillgodot automatiskt.
Hur länge gäller tillgodot?
Tillgodot gäller i 12 månader. Hela tillgodot är ert.
Får vi pengarna tillbaka?
Nej. Inlösengarantin innebär ett tillgodo hos Charma, inte en kontant återbetalning. Tillgodot används vid framtida köp enligt villkoren.
Vad kan tillgodot användas till?
Tillgodot kan användas till gåvor på alla Charmas produkter, men kan inte lösas in mot kontanter.
Kan hela nästa order betalas med tillgodot?
Högst halva ordervärdet kan betalas med tillgodo per köp. Eventuellt resterande tillgodo ligger kvar. Frakt och administration betalas separat.
Hur ser vi vårt tillgodo?
Registrera ert företag kostnadsfritt i Apprecio. Där ser ni ert saldo och tillgodo.
Kan vi följa inlösen?
Ja. Inlösen kan följas i realtid och påminnelser kan skickas till mottagare som ännu inte använt sin gåva.
Offertförfrågan
Är ni en större organisation eller har ni specifika önskemål? Skicka en förfrågan så återkommer vi med ett förslag.